Právě teď u prvního výběru

Ověřte si účet v Thrill Casino

Kontrola identity chrání vaše peníze i licenci, proto ji dělá každé kasino; u nás obvykle zabere 13 hodin.

Začněte ověření

Česká licenceLicence MF-142723/2012 Ministerstva financí ČR, audit GLI, QUINEL a eCOGRA

Jasno do pěti minut

Co potřebuji vědět o ověření?

Tady máte pohromadě provozovatele, licenci, dobu i kontakt, abyste nemuseli pátrat jinde.

Kdo ověřuje

Thrill Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-142723/2012

Doba ověření

13 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Napoprvé bez vrácení

Cesta k ověření napoprvé

Držíme se stejného postupu u každého hráče, takže víte předem, co přesně přiložit.

Přehled bez dohadů

V přehledu účtu otevřete sekci ověření a projděte si seznam položek, které po vás budeme chtít. Než začnete, zjistěte si, jaký dokument máte po ruce.

Fotka bez odlesků

Nahrajete průkaz totožnosti a doklad o adrese v jednom průchodu, ať se nic neztratí. Ostrou kontrolou projde jen čitelná fotka bez odlesků a s celými okraji.

Doklad k vaší kartě

Při platbě kartou přiložíte snímek karty, kde jsou vidět první a poslední číslice a vaše jméno. Prostřední čísla můžete zakrýt, údaje o platnosti nikdy neměňte.

Výsledek místo tichého čekání

Po odeslání sledujte stav v přehledu účtu; obvykle do 13 hodin uvidíte výsledek. Když něco chybí, ozve se nám e-mailem a doplníte jedinou položku.

Jistota u výplaty

Od snímku k potvrzení

U každého dokladu rovnou vidíte, co potvrzuje a co na kopii nesmí chybět.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujevaše totožnost a věk 18+

Co musí být vidětcelá stránka s fotografií, jménem a datem narození

Doklad o adrese

Co potvrzujevaše trvalé bydliště

Co musí být vidětvaše jméno, adresa a datum vystavení

Fotografie platební karty

Co potvrzuježe karta patří vám

Co musí být vidětprvní a poslední číslice, jméno, platnost

Kdy a proč

Kdy Thrill Casino požádá o doklady

Nejčastější obava zní, zda jde o chybu nebo o blokaci účtu.

Výplata po ověření

Peníze na vašem kontě čekají, protože licence od Ministerstva financí ČR vyžaduje identifikaci hráče nejpozději před první výplatou. Ověření stojí na třech dokladech.

Registrace versus doklad

Překlep v příjmení nebo stará adresa v registraci nesedí s průkazem, a proto se doklady vracejí. Napište nám správné údaje, ať sedí obojí.

Neobvykle velké částky

Neobvykle velký vklad nebo výplata vzbudí pozornost kontrolních pravidel, ačkoli jde o běžný postup. V tu chvíli možná přibude dotaz na původ peněz.

Jistota u nové platby

Dosud nepoužitá platební metoda musí být vaše vlastní a ověřená. Přiložíte fotografii karty se zakrytými středními čísly a potvrzením jména.

Ne obvinění, ale licence

Kdyby se vás jednou za čas zeptali, odkud vaše vklady pocházejí, neznamená to, že vás někdo podezřívá. Licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-142723/2012, ukládá provozovateli Thrill Casino s.r.o. tento krok znát u každého hráče, u něhož částky přestanou odpovídat běžnému obrazu. Je to rutina, kterou procházejí všichni podobně.

Podle situace postačí jeden z těchto dokladů, obvykle v kopii nebo na fotce.

Výpis z bankovního účtu
Výplatní páska od zaměstnavatele
Přiznání k dani z příjmů
Výpis z penzijního spoření
Potvrzení o prodeji movité věci

Jak dostat razítko bez druhého kola

Prošlá platnost. Platnost dokladu skončila dřív, než přišel na kontrolu. Prošlý průkaz ani pas neprokáže, kdo jste dnes. Nahrajte průkaz nebo pas s platností k dnešnímu dni Zkontrolujte datum na obou stranách dokladu

Srovnejte jméno a adresu. Jméno nebo adresa na dokladu neodpovídají údajům v registraci, takže identitu nelze spojit s účtem. Nesoulad se musí vyřešit předem. Sdělte nám přesný tvar jména z dokladu Doplňte adresu podle dokladu o adrese

Celý doklad v záběru. Fotografie je rozmazaná, okraj dokladu chybí nebo se leskne. Kontrolor pak nepřečte číslo ani podobu, ačkoli doklad je v pořádku. Vyfoťte celý doklad na rovné podložce Zvolte denní světlo bez odlesků a blesku

Když přemýšlíte u výběru

Odpovědi k ověření a výplatě

Tady zjistíte, co se v ověření počítá, než nahránete první doklad i co přijde potom.

Dají se doklady nahrát i z mobilu, nebo musím mít skener?+

Stačí mobil s foťákem. Vyfoťte občanský průkaz nebo pas i doklad o adrese na světle a bez odlesků, ať jsou rohy i text čitelné. Naskenovaná verze není potřeba, kvalitní fotka projde stejně dobře.

Budou po mně chtít doklady znovu, i když jsem je už poslal?+

Ne, jednou schválené doklady platí dál. Nové nahrání si vyžádáme jen tehdy, když se změní vaše údaje nebo vyprší platnost předloženého dokladu. Pak vám dáme vědět přes e-mail.

Změnilo se mi jméno, mám to nějak nahlásit?+

Ano, ozvěte se na [email protected] a přiložte doklad s novým jménem. Údaje v účtu musí sedět s dokladem, jinak by se výplata zdržela. Změnu provedeme my, vy nic nepřepisujete.

Kdy nejpozději musím být ověřený, abych dostal výplatu?+

Nejpozději před první výplatou, to ukládá licence. Klidně vás ale požádáme dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív doklady pošlete, tím kratší je pak cesta k penězům.

Proč se mě ptáte, odkud mám peníze na hraní?+

Je to běžná součást licence proti praní špinavých peněz, ne podezření vůči vám. Ptáme se všech hráčů stejně a odpověď zůstává mezi námi. Někdy stačí stručné vysvětlení, jindy doložení příjmu.