Pět nástrojů v účtu

Thrill Casino a zodpovědné hraní ve vašem účtu

Hrajte jen od 18 let a limity vkladů, sázek i času, přestávku a sebevyloučení máte v každém účtu připravené.

Nastavit limit v účtu

Česká licenceLicence MF-142723/2012 Ministerstva financí ČR, audit GLI, QUINEL a eCOGRA

Na jednom místě

Zodpovědné hraní v kostce

Hodí se ve chvíli, kdy se chystáte vložit peníze a chcete vědět, na koho se obrátit.

Minimální věk18+

LicenceMF-142723/2012, Ministerstvo financí ČR

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět možností

Nastavte si hru dřív, než začnete

Odpadá obava, že se hra vymkne kontrole a vy to zjistíte pozdě.

Kolik chcete poslat?

Strop určuje, kolik peněz můžete do hry poslat za zvolené období. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Jak velké sázky chcete?

Určuje nejvyšší možnou sázku, kterou během hry vsadíte. Dává smysl ve chvíli, kdy chcete držet jednotlivé sázky malé.

Když se ztrácíte v čase

Vymezuje, kolik času u hry strávíte, a připomene vám, kdy skončit. Zapněte ho, pokud se u hry snadno ztrácíte v čase.

Potřebujete si od hry odpočinout?

Přeruší hru na dobu, kterou si zvolíte, a účet zůstane otevřený. Hodí se, když potřebujete jen vydechnout a vrátit se později.

Jistota, že si nezahrajete

Uzavře vám hraní na delší dobu a vstup do hry zablokuje. Volte ho, když samotná přestávka nestačí a chcete mít jistotu.

Hned teď

Limit máte nastavený během několika minut

Po přečtení budete vědět, kde v účtu limit nastavit a co si u toho zkontrolovat.

Získáte jistotu, že jste na správném místě

Přihlaste se e-mailem a heslem a přejděte do nastavení svého hráčského účtu. Zkontrolujte, že jste opravdu v části věnované limitům.

Vyberte typ limitu

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky nebo čas. Klidně jich zapněte víc najednou, navzájem se nevylučují.

Získáte strop, který zvládnete i ve špatný den

Zadejte částku, nebo počet hodin, a zvolte období: den, týden, nebo měsíc. Vyberte takovou hodnotu, kterou unesete i v horší den.

Potvrzení a kontrola uložení

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se limit opravdu uložil. Když si nejste jistí, obraťte se na podporu, která je k dispozici nonstop.

Rozhodněte se, jak dlouho si nebudete hrát

Krátký odpočet ve vašem účtu. Přestávka od hry je krátká varianta pro případ, kdy si chcete na pár hodin nebo dní oddechnout. Spustíte ji ve svém hráčském účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Účet ani zůstatek vám přitom nezmizí.

Dlouhodobé uzavření přístupu. Sebevyloučení v účtu zavře přístup ke hraní na delší dobu a zpět ho předčasně vrátit nelze. Aktivujete ho v nastavení účtu stejně jako přestávku. Po dobu platby máte hraní zablokované a vklad ani sázku neprovedete.

Řešíte to u všech provozovatelů naráz. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny legální provozovatele. Zápis je bez lhůty a zrušit ho lze až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se z účtu u kteréhokoli provozovatele nebo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Věk, blokace a rozhovor bez obviňování

Ověření věku při registraci. Registrace projde bez hraní jen tehdy, když je hráči alespoň 18 let a doloží to dokladem. Občanský průkaz nebo pas kontrolujeme před prvním výběrem, takže vstup do hry není otázkou odhadu.

Blokace herních stránek doma. Na společném počítači i telefonu pomůže blokovací program, který zavře přístup ke kasinům dřív, než se přihlásí profil mladistvého. Nastavte ho jednou a aktualizujte, když se zařízení vymění nebo půjčí jinam.

Rozhovor místo obviňování. Rozhovor bez výčitek funguje lépe než zákazy: popište, čeho jste si všimli, a nechte druhého mluvit. Když se situace nelepší, zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, kde poradí i blízkým.

Pomoc ve vaší blízkosti

Kde v Česku získat pomoc

Blok se hodí ve chvíli, kdy hraní přestává být zábavou a vy chcete mluvit s někým zvenku.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým, a to v pondělí až pátek od 10:00 do 18:00. Hovor je důvěrný a zdarma, nikdo vás nebude soudit. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich rodiny a denně od 8:00 do 22:00 také online poradenství. Odborník s vámi probere situaci i další kroky. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby pro oblast závislosti, dluhů a rodinného poradenství. Najdete tam podle místa bydliště kontakt, kam se obrátit. zodpovednehrani.cz

Signály, že je čas udělat pauzu

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hraní vrátit do mezí, které vám vyhovují. Prvním krokem nemusí být konec, stačí limit nastavený před hrou nebo přestávka v účtu.

Projděte si je v klidu a označte ty, které se vás týkají:

Hrajete déle, než jste si naplánovali
Do hry dáváte peníze určené na jiné výdaje
Po prohře se vracíte hned zpátky
Hraní řešíte tajně před blízkými
Půjčujete si, abyste mohli pokračovat
Přestali jste dělat věci, které vás bavily
Nedaří se vám přestat, i když chcete

Jasný rozcestník

Jistota, co platí pro váš účet

Hodí se ve chvíli, kdy zvažujete změnu limitu, přestávku nebo úplné uzavření účtu.

Můžu si nechat účet zrušit úplně a navždy?+

Ano, účet lze uzavřít trvale. Napište na [email protected] a požádejte o uzavření; podpora ho zablokuje a přístup se už neobnoví. Pokud váháte, nejdřív zvažte přestávku nebo sebevyloučení.

Co mi udělá přestávka od hry a kdy budu znovu hrát?+

Přestávka na zvolenou dobu zavře přihlášení i všechny hry, peníze na účtu zůstávají. Až doba uplyne, účet se sám odemkne a můžete hrát bez dalšího kroku.

Dá se sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne, sebevyloučení platí po celou zvolenou dobu a předčasně ho ukončit nelze. Účet zůstane zavřený do posledního dne a teprve pak se rozhodnete, co dál.

Proč po mně chcete doklad o věku osmnáct let?+

Podle zákona o hazardních hrách smí hrát jen lidé od osmnácti let, proto věk ověřujeme u každého nového účtu. Doklad předložíte při ověření a bez něj se hra neodemkne.

Kdo poradí mně, když moje dcera hraje příliš?+

Zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, která je otevřená i pro rodinu v pracovních dnech od 10:00 do 18:00. Nepřetržitě je pak dostupná linka +420 777 477 877, kde poradí i blízkým.

Najdu nastavení limitů i v mobilu, nebo jen na počítači?+

Stejnou sekci s limity najdete i v mobilní verzi účtu, položky jsou shodné s počítačem. Nastavený strop platí pro celý účet, takže si hru na telefonu nijak neulevíte.